Obchodné podmienky

Platné od 1. 4. 2026 | Posledná aktualizácia: 1. 4. 2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom vzdelávacích služieb (ďalej len „Poskytovateľ") a zákazníkom (ďalej len „Kupujúci").

1.2. Predmetom zmluvy je poskytovanie offline vzdelávacích kurzov zameraných na kryptomeny.

1.3. Tieto podmienky sú vypracované v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a právnymi predpismi Európskej únie.

2. Identifikačné údaje poskytovateľa

3. Charakter služby

3.1. Poskytovateľ poskytuje vzdelávacie kurzy zamerané na oblasť kryptomien.

3.2. Všetky informácie poskytované počas kurzov majú výlučne vzdelávací charakter.

3.3. Poskytovateľ neposkytuje investičné poradenstvo, finančné služby ani odporúčania na nákup alebo predaj finančných nástrojov.

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

4.1. Kupujúci si objedná kurz prostredníctvom webovej stránky.

4.2. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami.

4.3. Zmluva vzniká:

5. Cena a platobné podmienky

5.1. Ceny kurzov sú uvedené na webovej stránke ako konečné ceny vrátane všetkých poplatkov.

5.2. Kupujúci môže vykonať platbu nasledovnými spôsobmi:

5.3. Poskytovateľ nemá prístup k údajom o platobnej karte Kupujúceho – platby sú spracúvané bezpečne cez platobnú bránu GoPay, s.r.o.

5.4. Faktúra bude zaslaná elektronicky na e-mailovú adresu Kupujúceho po úhrade.

6. Dodanie služby

6.1. Služba je dodaná uskutočnením kurzu v stanovenom termíne a mieste.

6.2. Informácie o presnom mieste konania kurzu budú zaslané e-mailom najneskôr 48 hodín pred jeho konaním.

7. Odstúpenie od zmluvy

7.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu.

7.2. Kupujúci berie na vedomie, že ide o službu s konkrétnym termínom konania.

7.3. Kupujúci môže udeliť súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Udelením tohto súhlasu Kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby.

7.4. Odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať písomne na e-mail: info@cryptoakademia.sk

8. Storno podmienky

8.1. Kupujúci má právo zrušiť účasť na kurze za nasledovných podmienok:

8.2. Kupujúci môže kedykoľvek bezplatne:

8.3. V prípade zrušenia kurzu zo strany Poskytovateľa bude Kupujúcemu vrátená plná uhradená suma, alebo bude ponúknutý náhradný termín podľa voľby Kupujúceho.

9. Reklamácie

9.1. Kupujúci má právo reklamovať službu, ak nebola poskytnutá v súlade so zmluvou.

9.2. Reklamáciu je možné podať e-mailom na: info@cryptoakademia.sk

9.3. Poskytovateľ vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

10. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

10.1. Ak Kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu.

10.2. Ak Poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, Kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu na príslušný subjekt ARS.

10.3. Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.

10.4. Kupujúci môže využiť aj platformu riešenia sporov online dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Ochrana osobných údajov

11.1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679.

11.2. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

12. Zodpovednosť

12.1. Poskytovateľ nezodpovedá za finančné rozhodnutia Kupujúceho prijaté na základe informácií získaných na kurze.

12.2. Kupujúci berie na vedomie riziká spojené s investovaním do kryptomien.

13. Záverečné ustanovenia

13.1. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

13.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. O zmene bude Kupujúci informovaný e-mailom.

13.3. Právne vzťahy vyplývajúce z týchto podmienok sa riadia právom Slovenskej republiky.